去年12月19日,小米年终感恩回馈。我作为有着4年小米使用史的老用户轻而易举地抢到一张 100元 的优惠券,无门槛的那种。并且在当天晚上零点,我熬夜买到了一个黑色的小米蓝牙耳机和一个保温杯。过年的时候把耳机带回家里,日常使用。

但洗衣服时一不注意,没从换洗衣物的口袋里拿出来。结果就是,它一个耳机在洗衣机里滚了一晚上。等我记起来已经是第二天了。我一个箭步冲到洗衣机前,拉开洗衣机门,耳机直溜溜地从里头滚了出来。甩干很充分,我急忙用力地甩了几下并没有注意到耳机有水滴。试着插上电源充电,指示灯能亮。但按开机键又没反应,是损坏无疑了。

那这样也只能拿去售后修了。不过这种人为损坏的情况,能得到维修吗?(我不是故意的QAQ)

抱着试一试的心态,在这周二申请了售后。申请理由是“能充电却无法开机”。很快审核就通过了,并收到了确认短信。短信中要求我用顺丰到付寄到维修地点。

短信
短信

顺丰到付?不用自己承担邮费吗?有点惊讶。于是第二天去学校的快递点邮寄。只是寄到隔壁市,竟然要23元……嘛,小米付钱,没事~

几天的等待之后,在今天,接到了取快递的通知。我差点忘了耳机这件事……

取到快递一看,一个方纸盒子,是小米的一贯作风。拆开来,崭新的耳机。生产日期标明2018.1。竟然直接换新吗?

寄过去的时候,数据线找不到了就没寄,其他的统统都寄过去了。以为只是维修,没料到直接换新。嘛,现在数据线也齐了。还附带一张发票。

那么这次售后,从提交申请到售后完成,用时约四天。我一分钱没花,得到一个全新的耳机~
按照发票上标注的价格以及来回的运费,也许会有差异,但大概是53+23×2,即99元。
感觉赚到了~小米的售后可以的!瞬间感觉雷总的形象高大了起来了啊,不由自主的哼起了“are you ok”。

虽然小米的价格摆在那,但售后服务实在是棒,也不枉我拼命安利周围的人买小米的产品了。

同时,盒子里还放了张小广告,这仨游戏我都不玩,有兴趣的可以自己领走礼包~

游戏礼包
游戏礼包